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NETTOYAGE SPÉCIALISÉ

Nettoyage syndrome de Diogène. Sans jugement.

Débarras, désinfection et remise en état complète d’un logement en situation d’incurie. Une intervention humaine, confidentielle, coordonnée avec la famille ou les services sociaux.
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Échange confidentiel
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  • Réponse sous 2h
  • Véhicules banalisés
  • Devis sous 24h

Comprendre

Le syndrome de Diogène : bien plus qu'un problème de saleté

Le syndrome de Diogène, parfois appelé syllogomanie, est un trouble du comportement qui se traduit par une accumulation extrême d’objets, de déchets ou d’animaux au sein du logement, associée à une négligence de l’hygiène corporelle et domestique. Il touche aussi bien des personnes âgées isolées que des adultes plus jeunes en détresse psychologique.

Derrière l’apparente incurie se cache presque toujours une souffrance invisible : deuil, dépression, trouble cognitif, isolement. Intervenir sur le logement sans brusquer la personne demande donc une approche particulière — à la fois technique et humaine.

C’est exactement ce que nous faisons depuis [X années] : nettoyer, désinfecter, remettre en état — sans juger, sans précipiter, et en coordination étroite avec la famille, le tuteur ou les services sociaux.

Les signes qui doivent alerter

Si vous observez plusieurs de ces éléments chez un proche, il peut s’agir d’un syndrome de Diogène à un stade plus ou moins avancé. Dans tous les cas, une intervention précoce limite les dégâts matériels et facilite l’accompagnement.

Accumulation extrême

Objets, journaux, déchets ou sacs qui remplissent les pièces au point de rendre la circulation difficile, voire impossible.

Odeurs persistantes

Odeurs fortes qui émanent du logement, parfois jusqu'à déranger le voisinage ou la copropriété.

Négligence de l'hygiène

Absence d'entretien du logement sur plusieurs mois ou années, sanitaires inutilisables, cuisine hors d'usage.

Isolement social

Refus de recevoir des visites, relations familiales ou amicales coupées, absence de contact avec le médecin.

Déni de la situation

La personne ne reconnaît pas la gravité de l'état du logement et refuse toute aide extérieure proposée.

Dégâts matériels

Infiltrations, nuisibles (rongeurs, insectes), détérioration du bâti, risque pour la sécurité des occupants.

Étape 01

Tri et débarras des objets

Identification des objets à conserver (documents, papiers d’identité, biens de valeur, souvenirs) en lien avec la famille, et évacuation du reste selon les filières agréées.
Étape 02

Nettoyage approfondi

Nettoyage complet de toutes les surfaces, sols, murs, plafonds, sanitaires, cuisine. Traitement spécifique des zones les plus touchées.
Étape 03

Désinfection professionnelle

Désinfection aux produits homologués, élimination des germes, bactéries et résidus biologiques. Traçabilité complète des produits utilisés.
Étape 04

Dératisation et désinsectisation

Traitement des nuisibles (rats, souris, insectes) si nécessaire, en coordination avec un partenaire spécialisé certifié.
Étape 05

Traitement des odeurs

Neutralisation des odeurs par ozonation ou nébulisation, jusqu’à disparition complète. Le logement redevient respirable.
Étape 06

Remise en état du bâti

Sur demande, petits travaux de remise en état : peinture, revêtements, réparations légères pour préparer le logement à être réoccupé, loué ou vendu.

Notre intervention

Une prise en charge complète, du premier tri à la remise des clés

Nous intervenons sur tous les cas, y compris les plus avancés. Notre équipe est formée aux protocoles sanitaires stricts, équipée de matériel de protection certifié, et habituée à ces situations. Voici ce que nous prenons en charge :

Notre méthode

Comment se déroule une intervention, étape par étape

De l’appel initial à la remise des clés, nous suivons un processus carré et transparent. Vous savez à chaque instant où nous en sommes.

Premier contact

Échange téléphonique ou formulaire. On écoute votre situation, on pose les bonnes questions, sans jugement.

Visite ou visio

Évaluation sur place ou à distance (photos, visio) selon votre préférence. Devis détaillé envoyé sous 24h.

Intervention

Notre équipe intervient en véhicule banalisé, tenue neutre. Durée moyenne : 1 à 5 jours selon la surface.

Remise des clés

Visite de contrôle avec vous ou un proche. Compte-rendu d'intervention fourni si besoin (assurance, tutelle).

Tarifs & devis

Combien coûte un nettoyage syndrome de Diogène ?

Chaque situation est unique. Le prix d’une intervention dépend de plusieurs facteurs que nous évaluons ensemble lors d’une visite (ou à distance par photos). Nous établissons toujours un devis détaillé et gratuit, sans aucun engagement de votre part.
La surface du logement

Un studio, un T3 ou une maison : le volume de travail et le nombre d'intervenants diffèrent.

L'état d'encombrement

De la simple accumulation à l'incurie sévère, le volume de déchets à évacuer change tout.

La décontamination requise

Présence de nuisibles, de fluides biologiques ou d'odeurs tenaces : protocoles adaptés.

L'accessibilité

Étage sans ascenseur, rue étroite, accès restreint : impactent le temps et le matériel mobilisé.

Un devis clair, sous 24h, sans surprise.

Visite gratuite ou évaluation à distance. Vous recevez un devis détaillé ligne par ligne, que vous êtes libre d'accepter ou non. Aucun engagement, aucun frais d'évaluation.

Demander un devis gratuit

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent

Les questions les plus fréquentes de la part des familles, proches et professionnels qui nous contactent au sujet d’un syndrome de Diogène. Une autre question ? Appelez-nous.
La personne concernée refuse toute aide, que faire ?
C’est une situation que nous rencontrons très souvent. Nous ne forçons jamais une intervention. En revanche, nous pouvons vous accompagner dans la préparation : choix du bon moment, approche progressive, coordination avec un médecin traitant, un assistant social ou un tuteur. Dans certains cas, l’intervention se fait pendant une hospitalisation ou un placement temporaire.

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